Rynek
Rynek marketingu telefonii komórkowej.
To potocznie zwanego mobilnym to obecnie, wg stanu na koniec 2007 roku przeszło 41 mln telefonów.
Oznacza to penetrację nominalną (czyli liczbę wszystkich wyemitowanych, zarejestrowanych kart SIM)
na poziomie 108,6% oraz jednocześnie rzeczywiste nasycenie (liczba aktywnych klientów sieci telefonii ruchomych) na poziomie 90,9% (źródło: UKE, Raport: Użytkownicy telefonii komórkowej, 2008-04-29).
Rynek rozwija się bardzo dynamicznie od samego początku i choć nie notuje już rocznych wzrostów powyżej 50% jak w pierwszych latach, to nadal lata 2002-2006 przynosiły wzrosty powyżej 20%
i dopiero w ubiegłym roku wzrost liczby komórek na rynku był nieco powyżej 11%.
.jpg)
Struktura rynku
Pojawienie się w marcu 2007r. czwartego infrastrukturalnego operatora komórkowego P4 (Play) zmusiło dotychczasowych graczy do kosmetycznej korekty oferty rynkowej. Obecnie można przyjąć, że udział
w rynku sieci Play wraz ze wszystkimi operatorami wirtualnymi (MVNO) wynosi niewiele ponad 3%.
Na podstawie Prawa Telekomunikacyjnego zarejestrowano dotychczas jako MVNO w Polsce 349 podmiotów gospodarczych, przy czym, oprócz marek Heyah i Sami Swoi należących do operatorów komórkowych PTC i Polkomtel, działają na rynku ponadto następujący mBank mobile, myAvon, mobil king, WPmobi, Carrefour Mova, Snickers Mobile i Cyfrowy Polsat.
Wraz ze wzrostem liczby użytkowników telefonii komórkowej oraz liczby i rodzaju działających na rynku operatorów, modyfikacji i rozszerzeniu ulega też oferta rynkowa, czyli ilość i jakość usług świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług (agregatorów).
Usługi mobilne rozwijają się w dwóch podstawowych kierunkach – kierunek usług podstawowych, typu standardowo płatne SMSy, połączenia głosowe, czy połączenia WAP oraz kierunek usług premium (SMS, MMS, voice, WAP), w których za dodatkową opłatę użytkownik otrzymuje do usługi wartość dodaną.
Usługi premium wykorzystywane są w:
- konkursach, loteriach promocyjnych, promocjach konsumenckich
- serwisach ezoterycznych, infoliniach towarzyskich, chatach
- sprzedaży contentu mobilnego, czyli elementów multimedialnych (dzwonki, tapety, gry, video) na telefony komórkowe
- serwisach informacyjnych i rozrywkowych – subskrybowanych i jednorazowych
- serwisach umożliwiających płatności w internecie za pomocą kodów SMS, czy za pomocą WAP premium w Internecie mobilnym
- głosowaniach, sondażach, plebiscytach
Case SMS SM
nazwa: SMS Service Manager
czas trwania: od października 2007
cel:
przygotowanie narzędzia umożliwiającego samodzielne konfigurowanie serwisów i podglądu ruchu SMS przez klientów biznesowych (udostępnione m.in. Wydawnictwu Edipresse)
target: pracownicy Wydawnictwa Edipresse odpowiedzialni za serwisy SMS
rezultat: aplikacja SMS Service Manager (SMS SM)
Technologia Avantis
Avantis dysponuje technologią umożliwiającą wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów komunikacyjnych z Klientem końcowym takich jak SMS MMS WAP IVR Java Bluetooth jak również pełną integrację tych kanałów z masmediami czy Internetem.
