SMS SM
Opis procesu:
SMS Service Manager (SMS SM) to aplikacja dostępna via WWW dla klientów Avantis, pozwala klientowi na samodzielne działania operacyjne związane z serwisami SMS:
- podgląd ruchu,
- tworzenie prostych serwisów SMS,
- edycje utworzonych serwisów,
- podgląd statystyk i raportów (m.in. dzienne i godzinowe rozbicie),
- podgląd wyników finansowych,
- generowanie listy numerów laureatów (w celu kontaktu).
Dzięki dostępowi do SMS SM klienci Avantis mają możliwość uruchamiania i obsługi wielu serwisów SMS. Aplikacja jest udostępniana stałym klientom Avantis BEZPŁATNIE i nie wiąże się z żadnymi kosztami abonamentowymi!
BUDOWA SMS SM:
Panel logowania
Serwisy
- Lista serwisów
- Nowy serwis
- Edycja serwisu
Ruch SMS
Statystyki / Raporty
- Dzienne statystyki ilościowe
- Godzinowe statystyki ilościowe
- Ranking wiadomości SMS
- Raporty finansowe
Baza numerów MSISDN
- w tym losowanie
Panel logowania

Dostęp do serwisu możliwy jest wyłącznie dla użytkowników, którym zostało skonfigurowane konto.
W trakcie logowania system weryfikuje uprawnienia użytkownika ponieważ w ramach konta klienta biznesowego (np. Wydawnictwa Edipresse) dostęp do aplikacji może mieć kilku użytkowników (wybranych pracowników Edipresse).
Użytkownik może mieć różne role i uprawnienia (wszystkie bądź wybrane) - możemy nadać następujące uprawnienia:
- tworzenie nowego serwisu,
- podgląd wszystkich serwisów,
- edycja serwisu,
- podgląd ruchu SMS,
- podgląd SMS-ów zwrotnych,
- dostęp do statystyk i raportów,
- dostęp do bazy numerów MSISDN,
- elementy kontentowe (możliwość wysyłki wap-push do pobrania obiektu multimedialnego)
Zakładka SERWISY:

W tej części [podzakładka Nowy serwis] użytkownik ma możliwość samodzielnego konfigurowania prostego serwisu SMS bazując na udostępnionych prefiksach/komendach dla wybranych numerów Premium SMS (udostępnionych mu w trakcie zakładania konta użytkownikowi przez administratora Avantis). Jeżeli klient biznesowy korzysta z dedykowanego numeru Premium SMS wówczas ma możliwość założenia serwisu na dowolnym prefiksie.
W ramach konfiguracji nowego serwisu użytkownik określa prefiks/komendę, numer Premium SMS, ramy czasowe działania serwisu, treści SMS-ów zwrotnych (możliwość konfiguracji treści wielu SMS-ów zwrotnych, w różnych zakresach czasowych).
Możliwy jest również podgląd istniejących serwisów SMS [podzakładka Lista serwisów], do których ma dostęp użytkownik oraz edycja istniejących serwisów [ podzakładka Edycja serwisu].
Zakładka RUCH SMS:
Umożliwia szczegółowy podgląd wygenerowanego ruch SMS (przychodzącego i/lub wychodzącego).
Możliwy jest podgląd dla wybranego: zakresu czasowego, wskazanego prefiksu/komendy, numeru Premium SMS a także dla wskazanego numeru MSISDN.
Wygenerowane dane można eksportować do pliku tekstowego.
Po określeniu przez użytkownika wybranych kryteriów generowane są następujące dane: data i godzina SMS, numer LA, treść SMS, numer MSISDN, operator.
Zakładka SMSY ZWROTNE:
Oblicza ilość wygenerowanych „darmowych” SMS-ów zwrotnych dla poszczególnego numeru Premium SMS a także ilość już wykorzystanych SMS-ów zwrotnych.
Prezentowane dane można wygenerować dla wskazanego zakresu czasowego, a także dla poszczególnego prefiksu/komendy i numeru Premium SMS.
Zakładka STATYSTYKI / RAPORTY:

Ta część aplikacji służy prezentacji statystyk z wygenerowanego ruchu SMS w ramach serwisów klienta. Prezentowane dane można wygenerować dla wskazanego zakresu czasowego, a także dla poszczególnego prefiksu/komendy i numeru Premium SMS z ruchu SMS przychodzącego i/lub wychodzącego.
Możliwy jest również podział na operatorów a w przypadku statystyk globalnych dla danego numeru Premium SMS możliwe jest rozbicie danych na konkretne serwisy. Odrębnie zliczana jest suma.
Dane prezentowane są w formie wykresu wraz z danymi liczbowymi.
Dane statystyczne mogą zostać zaprezentowane w rozbiciu dziennym [podzakładka Dzienne statystyki ilościowe] lub godzinowym [podzakładka Godzinowe statystyki ilościowe].
Raporty finasowe:
W tej części możliwa jest również prezentacja raportów finansowych z wygenerowanego ruchu przez serwisy klienta [podzakładka Raporty finansowe]. Dane finansowe można wygenerować dla wskazanego zakresu czasowego, a także dla poszczególnego prefiksu/komendy i numeru Premium SMS.

Zakładka BAZA NUMERÓW MSISDN:
Umożliwia wygenerowanie listy numerów MSISDN, które brały udział w serwisach klienta.
Można wygenerować ogólną listę dla wskazanego zakresu czasowego lub bardziej szczegółową czyli dla poszczególnego prefiksu/komendy i numeru Premium SMS.
Wygenerowaną listę można eksportować do pliku tekstowego.
Możliwe jest również wylosowanie określonej liczby numerów MSISDN.
Case Fakty - SMS SM
nazwa: SMS Service Manager
czas trwania: od października 2007
cel:
przygotowanie narzędzia umożliwiającego samodzielne konfigurowanie serwisów i podglądu ruchu SMS przez klientów biznesowych (udostępnione m.in. Wydawnictwu Edipresse)
target: pracownicy Wydawnictwa Edipresse odpowiedzialni za serwisy SMS
rezultat: aplikacja SMS Service Manager (SMS SM)